İade Şartları
İade Koşulları
GENEL İADE ŞARTLARI
İade etmek için siparişinizdeki ürünü veya ürünleri kullanılmamış, yıkanmamış giyilmemiş, tadilat ve hasar görmemiş, orijinal niteliğini kaybetmemiş olmak şartıyla siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
Ürünlerinizi teslim alırken mutlaka teslim eden kargo firmasının yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri teslim almayınız. Ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür.
Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için iade kargo kodu almanız gerekir. Belirtilen kargo şubesine kolay iade kodunuzu veriniz. Başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Ürünlerinizi iade adımında gösterilen kargo firması olan belirtilen kargo ile iade edebilirsiniz.
İade edilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmeyen ürünleri iadesi mümkün değildir.
Tüm kullanılmış ürünler; satılabilirlik özelliğini yitirmesinden dolayı iade süresine uygun olsa dahi iade yapılamamaktadır. Alıcıya geri gönderimi sağlanacaktır.
İade edilmek istenen ürün veya ürünler satın alınan ürünün orijinal faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.),
Ambalajı açılmamış, Denenmemiş, Bozulmamış, Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünlerin iade ve değişimi mümkün değildir.
Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade işlemleri ve para iadesi süreci, ürünün firmamıza ulaştığı tarihten itibaren, ortalama 30 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
10.2.1 27.11.2014 tarihli Resmî Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "cayma hakkının istisnaları" başlıklı 15. Madde hükümleri ve Taraflar arasında elektronik ortamda onaylanan mesafeli satış sözleşmesi çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Alıcı aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamayacaktır.
Kulak tıkacı,
Bornoz ve havlular,
Plaj Mayoları ve Şortları: Bikini: İki parçadan oluşan bir mayo tipi. Üst kısım ve alt kısım genellikle ayrıdır.
Deniz Şortu: Plaj ve havuz kullanımında giyilen hafif şort
İç giyim ürünleri,
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
Yüzme Mayosu (One Piece): Tek parça bir mayo, genellikle yüzme havuzlarında ve denizlerde tercih edilen temel mayo stili.
Jammer Yarış Mayoları: Diz altına kadar uzanan yüzme mayosu.
Carbon Yarış Mayoları,
Wetsuit Yüzücü Mayoları
Bermuda Mayo: Erkekler için bir tür uzun yüzme şortu.
Bikini Yüzme Mayosu (2 Parça) Yüzme aktiviteleri için tasarlanmış bikini stilindeki mayolar. Daha rahat ve destekleyici olabilirler.
Rash Guard: UV koruma sağlayan ve vücudu güneşin zararlı ışınlarından koruyan mayo türü.
Yüzücü Şortu: Erkekler için genellikle diz altına kadar uzanan, rahat yüzme şortları. Yüzme Taytı: Kadınlar için tasarlanmış, genellikle diz altına kadar uzanan yüzme taytı
AYAKKABI İADE ŞARTLARI
Ayakkabıyı temiz bir zeminde deneyiniz. Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs. zarar vermeyiniz.
Ayakkabının kutusunu yırtmayınız, buruşturmayınız, tahrip etmeyiniz, kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmayınız.
Sevkiyat sırasında ayakkabınızın faturasının kaybolma riskine karşı, faturanızı (size gönderilen kopyalarıile birlikte) ayakkabı kutusunun içine koyunuz.
Ayakkabı iadesini en aza indirmek için Nike, Adidas, Asics marka ayakkabılarda, klasik (kundura) ayakkabı numaranızın bir numara büyüğünü sipariş vermenizi öneririz.
TEKSTİL ÜRÜNLERİ İADE ŞARTLARI
Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
Ürünün etiketlerini, ambalajını yırtmayınız, tahrip etmeyiniz.
Ürünü denedikten sonra temiz olduğundan emin olunuz.
Ürünü makinede ya da elde yıkamayınız. Kuru temizleme yapmayınız.
Ürünü kirletmeyiniz. Makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesiyle temas ettirmeyiniz.
Ürünlerin satılabilir özelliğini kaybetmemesine özen gösteriniz.